Nous sommes une entreprise sociale pour l'habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence sur l'Axe Seine, qui s'engage pour un habitat producteur de liens sur l'ensemble de ses territoires d'intervention (en Normandie et en Ile-de-France). Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos 25 500 logements et portent un nouveau modèle d'entreprise, positif, innovant, responsable qui : * conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d'habitat ; * propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ; * agit pour le développement durable des territoires de l'Axe Seine ; * s'engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée. Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée : Un(e) Responsable Technique Rattaché(e) à la Direction Immobilière, sur le secteur Ile-de-France, le/la Responsable Technique intervient auprès de la Responsable de Programmes pour les missions suivantes : Maîtrise d'Ouvrage : - En lien avec la Maîtrise d'Ouvrage, contribuer aux opérations de construction neuve ou de réhabilitation, - Participer à l'appel d'offre et aux rendez-vous avec les entreprises, - Garantir le suivi de chantier aux côtés de la Maîtrise d'œuvre : o Participer à la validation des matériaux et des sous-traitant(e)s, pour la réalisation des chantiers proposés par la Maîtrise d'œuvre, o Gérer les questions posées et les arbitrages proposés par la Maîtrise d'œuvre à la Maîtrise d'Ouvrage - Assurer la mise en livraison en relation étroite avec les territoires : o Mettre en place les contrats d'entretien préalables à la livraison / réception, en lien avec le service contrats, o Convoquer les prestataires en charge des contrats, - Réaliser le suivi des réserves et la relation habitant au cours de l'année de parfait achèvement. Livraison : - Réaliser les visites de pré-réception, et pré-livraison, - Préparer et réaliser la réception ou la livraison des biens neufs et réhabilités, - Accompagner les habitants dans leur livraison de logements neufs et réhabilités, - Faciliter les relations, en lien avec les différents acteurs et partenaires des réserves, - Assurer le SAV en veillant à la bonne levée des réserves, - Gérer les réclamations et les orienter vers les interlocuteurs compétents, - Créer du lien entre les directions internes. Travaux : - Coordonner les interventions, en lien avec la relation aux habitants, - Mettre en œuvre le plan de travaux de gros entretien du patrimoine Ile-de-France, sous la supervision de la responsable d'opérations. - Gérer les relations avec les assurances, dans le cadre des déclarations assurance dommage ouvrage - Suivre les contrats d'entretien spécifique Ile-de-France. PROFIL De formation minimum Bac+3, généraliste du secteur technique du bâtiment, ou de l'architecture, vous justifiez d'une expérience dans la Maîtrise d'Ouvrage (suivi de chantiers neuf et réhabilitation). Vous disposez de solides connaissances du secteur de la construction de bâtiment, du droit qui s'y rattache et si possible, de l'habitat. Idéalement, vous maîtrisez les exigences du Maître de l'Ouvrage social ainsi que ses spécificités. Qualités de planification et d'anticipation, sens de l'écoute et dialogue, capacité d'argumentation, de négociation et de gestion des conflits sont les facteurs clés pour réussir dans ce poste. A cela s'ajoutent votre rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe Vous maîtriser les outils bureautiques liés à l'activité. Poste en CDI à temps complet basé à Paris, boulevard Haussmann (75009), missions en Ile-de-France, avec un secteur plus spécialisé dans les Yvelines.