Offre n° 188GXBQ
Responsable d'hébergement hôtelier (H/ F) (H/F)

Actualisé le 18 février 2025

2 poste CDD saisonnier - Responsable hébergement - Resort Manager pour 5 Chalets en service Hôtelier MORZINE À pourvoir du 01 Juin 2025 au 16 Septembre 2025 Sous la responsabilité du Directeur des exploitations. En relation avec nos bureaux à Morzine, organiser, superviser, contrôler la prestation des clients de nos 6 chalets Premium en amont de leur arrivée, leur transfert, leurs séjours jusqu'à leurs départs. *Garant(e) de la prestation fournie aux clients, du management des équipes par le biais du Chalet Supervisor. *Suivi et organisation des réservations pour l'accueil sur nos propriétés *Contrôler par des visites de l'état de maintenance des chalets et organisation des interventions de la maintenance. *Suivi des plannings des équipes et transmission au service paie. *Suivi - commande : denrées - produits entretien - consommables dans le cadre de l'offre demi-pension de nos clients. Clientèle à Majorité Anglo-saxonne, l'employé devra maitriser un Anglais courant et de ce fait, sera exigé. Après un premier contact ou retour de notre part à vos candidatures, un entretien plus spécifique sera assuré en Anglais. Premier Pilier de nos valeurs, une excellence à être disponible, accueillir et répondre avec bienveillance aux demandes clients voir les anticiper feront partie prenante des objectifs attendus. Conditions : * Contrat relevant convention collective CHR * 2 jours de congés non consécutifs sous forme de journée entière ou demi-journée avec l'assurance d'un jour entier par semaine. * Nourri 1 fois jour sur base 22 jours par mois. * Formation assurée aux postes, services de l'hôtel, attitude attendue et valeurs de l'entreprise comme garantie clients pendant 2 semaines avant la mise en place de l'hôtel ou chalet et son ouverture. Poste non logé mais envisageable.

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2149.16 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Hébergement
Restauration

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèleCette compétence est indispensable
Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
Assurer une communication efficace entre les équipesCette compétence est indispensable
Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestationsCette compétence est indispensable
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptésCette compétence est indispensable
Favoriser un environnement de travail positifCette compétence est indispensable
Gérer les besoins en approvisionnementCette compétence est indispensable
Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficaceCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipeCette compétence est indispensable
Mettre en place des procédures de sécuritéCette compétence est indispensable
Piloter une activitéCette compétence est indispensable
Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
Réaliser les ouvertures et fermetures du siteCette compétence est indispensable
Surveiller les stocks et passer des commandesCette compétence est indispensable
Évaluer et développer les compétences de ses collaborateursCette compétence est indispensable