Entreprise présen DE te sur le TAF de Montpellier le 26 mars 2025. SEPTEO Solutions Notaires recrute sur son site de Lattes (13), un(e) Gestionnaire ADV H/F. Vous intégrez une équipe composée de 9 gestionnaires ADV et serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives. Votre quotidien : Gérer de façon efficace le processus complet des ventes, de la commande à la mise en place et formation de nos solutions logicielles chez le client, Assurer la relation client, Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes - réclamations, facturation et demandes particulières - annulations et résiliations - mise à jour des dossiers clients - coordination des étapes du process de vente. Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers ,.) Planifier et renseigner les clients sur le déploiement des différentes solutions (délais, documents à fournir, .), Gérer les priorités. Expérience Professionnelle Souhaitée ou Exigée : Une première expérience sur un poste similaire est un plus mais pas nécessaire AISANCE RELATIONNELLE - Vous avez une excellente expression écrite et orale, vous permettant d'échanger avec nos clients notaires. ORGANISE/E - Vous êtes capable d'avancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais. ESPRIT ANALYTIQUE - Vous faites preuve d'analyse, de logique et de synthèse. ESPRIT D'EQUIPE - vous êtes là pour avancer tous ensemble. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils et méthodologie ADV Durée Hebdomadaire de Travail : 38H