STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Responsable Qualité Programme - Garantissez l'Excellence Opérationnelle Localisation : Vélizy (78) Expérience requise : +7 ans Démarrage : ASAP Vous êtes un expert de la qualité programme et souhaitez piloter la conformité des exigences clients et internes dans un environnement industriel exigeant - Cette mission est faite pour vous ! Votre Mission : Responsable Qualité Programme En tant que Responsable Qualité Programme, vous serez chargé(e) de garantir la conformité des produits et des processus tout au long du cycle de vie du programme, en alignement avec les attentes clients et les standards de l'entreprise. Vos Missions en Détail : 1. Analyse et Déclinaison des Exigences Clients Identifier et analyser les exigences qualité clients et assurer leur intégration dans le programme. Établir et maintenir les livrables qualité, en les déclinant en interne et vers la supply chain via le Plan Qualité Programme. 2. Pilotage de la Performance Qualité Suivre la performance qualité des produits et processus en analysant les contributeurs. Animer le plan d'amélioration qualité pour garantir la satisfaction client et l'optimisation des performances. 3. Gestion des Non-Conformités et Événements Qualité Traiter et piloter les événements qualité liés au programme et assurer la communication avec les clients. Mettre en œuvre des analyses 8D et assurer le suivi des plans d'actions correctifs. Escalader les besoins d'arbitrage et proposer des solutions adaptées. 4. Préparation et Suivi des Audits Qualité Clients Préparer et accompagner les audits qualité clients. Consolider et traiter les demandes d'actions correctives issues des audits. Mettre en place des tableaux de bord qualité et assurer leur mise à jour régulière. 5. Rituels et Communication Qualité Tenir à jour les indicateurs qualité (taux de non-qualité, suivi des réclamations clients, notification de non-conformités exportées, etc.). Animer les réunions qualité avec les clients et les équipes programmes. Formaliser et piloter les actions qualité nécessaires. Profil recherché : - Profil Recherché : Expérience : 7 ans minimum en qualité programme dans un environnement industriel (aéronautique, défense, automobile...). Excellente maîtrise des outils qualité : 8D, PDCA, AMDEC, gestion des non-conformités. Expérience en audits qualité clients et suivi des exigences contractuelles. Compétences analytiques et méthodologiques pour piloter les performances et les plans d'amélioration. Sens de la communication et leadership pour fédérer les équipes autour des enjeux qualité. Anglais courant pour les échanges avec les clients et partenaires internationaux. Pourquoi Rejoindre cette Mission ? Un poste stratégique : Vous garantissez la conformité et la qualité d'un programme majeur. Un environnement industriel stimulant : Travailler au sein d'un leader technologique reconnu. Des enjeux clés : Interagir avec des clients exigeants et piloter des actions à fort impact. Prêt(e) à relever le challenge - Rejoignez cette mission stratégique et devenez acteur de la performance qualité ! #QualitéProgramme #GestionQualité #LeanManagement #AméliorationContinue #Vélizy #STEPUPPAris #WeAreStepUp