Nous recherchons notre futur.e Administrateur.trice des ventes qui se joindra à une équipe dynamique de 12 personnes. Dans ce poste, vous êtes le contact privilégié de vos clients et vous mettez tout en œuvre pour garantir un service optimal dans le respect des règles de sécurité, service, qualité, et maîtrise des coûts. Vous avez la responsabilité d'un portefeuille de clients majoritairement basés en France ainsi que quelques clients basés dans la région MENA. Vos principales missions : Gérer les commandes clients ainsi que le suivi administratif ; Analyser les besoins des clients (demande d'information produit, d'échantillons, de fiches techniques, de certificats, de prix, d'analyse produit, .) ; Assurer l'interface avec les différents acteurs de la chaîne logistique (planning de chaque usine de production, commerciaux, support technique, qualité, service réclamations, transporteurs, .) pour répondre à la demande des clients ; Détecter les anomalies et mettre en place des actions correctives ; Participer aux projets commerciaux transversaux tournés vers le développement durable et la digitalisation Vous participez à la dynamique d'amélioration continue de l'équipe en étant force de proposition dans vos domaines d'expertise. Vous êtes amené.e à prendre des décisions avec et pour votre équipe, dans le cadre de notre fonctionnement en équipes responsables. Très rigoureux.se, vous excellez dans la gestion et l'organisation administrative, vous savez jongler avec des priorités dans un environnement dynamique et êtes autonome pour organiser votre temps de travail efficacement. Dans ce poste, vous êtes rattaché.e au Superviseur CSR. Vous exercez vos fonctions sur notre site de Champ-sur-Drac (proche de Grenoble), avec la possibilité de télé-travailler jusqu'à 2 jours flexibles par semaine après la période de formation.