VENEZ NOUS RENCONTRER SUR LE SALON TAF DE NÎMES LE 19 MARS 2025 DE 9H00 A 17H00 Sous l'autorité du Chef du Service Qualité et Ingénierie Sociale, vous participez au sein du réseau Bonjours, au bon déroulement des actions de Qualité, en : o Préparant les dossiers pour les contrôles qualité sur le terrain, et en participant à la rédaction des comptes-rendus ; o Aidant à la rédaction et à la mise en place des documents Qualité (procédures, protocoles etc.) ; o Contribuant à l'organisation, à la passation et à l'analyse des enquêtes de satisfaction ; o Assistant techniquement et méthodologiquement les services pour adapter leur processus de travail à l'atteinte des objectifs Qualité ; o Enregistrant les fiches de signalement d'une situation à risque ; o Participant à la gestion des contrats de Prise En Charge (PEC) ; o Assurant les tâches administratives du service (photocopies, courriers, etc.). Profil et expérience : - Bac +3 ou 4 en gestion de la qualité dans le secteur médico-social souhaité ; - Expérience de 2 ans souhaitée sur des missions similaires ; - Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse - Qualités relationnelles (pédagogie, sens du dialogue, communication) ; - La connaissance du secteur de l'aide à domicile serait un plus.