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Chargé de Relation Clients Back Office H/F 94 - CRETEIL
Offre n° 189SBCC
Chargé de Relation Clients Back Office H/F
94 - CRETEIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mars 2025
Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients : - Assurer le suivi d'un portefeuille clients, - Traiter les opérations de facturation clients, - Saisir les ventes dans le logiciel AS400, - Participer à la résolution des litiges, - Réaliser le suivi des réclamations clients, - Traiter les demandes de résiliation, - Être en appui des commerciaux sur le terrain, - Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc. Qualifications Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress. Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste. Vous avez l'habitude de travailler sur la suite office et vous êtes à l'aise avec les logiciels de type CRM ou ERP . Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- Avantages
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
RENTOKIL INITIAL HOLDINGS(FRANCE)
6 à 9 salariés
Evoluer dans une structure à taille humaine, en s'appuyant sur la puissance d'un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 900 hommes et femmes qui, chaque jour, forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.
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