Tu as de l'expérience en relation client et tu veux passer un cap dans un environnement structuré et stimulant ? Ce poste est pour toi ! Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe au sein du service approvisionnement magasin. Ici, pas de script tout fait : tu joues un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des commandes. Un poste complet, formateur et essentiel. Ce que tu feras au quotidien : - Gérer les demandes et réclamations des magasins clients (avec méthode et réactivité) - Contrôler la pertinence des avoirs demandés : tu analyses, acceptes ou refuses avec explication claire - Surveiller les commandes pour anticiper les litiges - Respecter les procédures internes et garantir une qualité de service irréprochable - Être l'interface entre les magasins, l'entrepôt et les services internes (approvisionnement, logistique...) - Mener des campagnes d'appels sortants (infos livraison, produits en opération, etc.) Le profil que nous recherchons : - Tu as une expérience en relation client ou en gestion de commandes (6 mois minimum) - Tu es organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques - Tu as une vraie orientation client : qualité, écoute, fiabilité - Tu aimes travailler en équipe et tu respectes les procédures comme les délais Ce que nous proposons : - Mission d'intérim de 1 mois renouvelable Salaire annuel entre 26K et 28K €, selon ton profil - Un poste basé à Vitry-sur-Seine (94), facilement accessible - Un environnement bienveillant, structuré et orienté qualité - Une formation complète à nos outils et procédures Tu veux un poste concret, stable et formateur ? Postule dès maintenant et rejoins une équipe engagée, au cœur de la satisfaction client.