Notre Domaine la Chaumière à Honfleur recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe. Sur un Domaine de 5 Hectares en bord de Mer, avec accès direct à la plage, venez travailler dans un cadre exceptionnel au sein d'une entreprise familiale et conviviale. En tant que réceptionniste vos missions seront : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises sur les services offerts - Effectuer des réservations pour les clients - Assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes ou en les orientant vers la personne approprié -Suivre les procédures mise en place par la direction. - Maintenir un environnement de travail propre et organisé Cadre de travail : - Travail posté en réception - Renfort ponctuel aux différents services du Domaine selon nécessité. - Horaire en shift sur 39h par semaine. - 2 jours consécutifs de repos hebdomadaire. - Travail le week-end. -CDI Expérience : -Première expérience en hôtellerie exigée - Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique - Maîtrise des langues française et anglaise - Connaissance des procédures standard de réception -Connaissance du logiciel Véga serait un plus. Si vous êtes une personne aimable, dynamique et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant pour une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie.