Le siège de notre association est situé au 72 rue Simone Veil, 62830 SAMER Elle est composée de - 3 équipes d'intervention : SAMER, DESVRES et le BOULONNAIS - D'un conseil d'administration, tous bénévoles - De 45 salariés ; des collaborateurs, AMP, auxiliaire de vie, agent à domicile - D'une équipe administrative ; une responsable de secteur, une assistante responsable et un(e) chargée d'accueil Vous maitrisez l'informatique, vos missions de travail seront les suivantes : - Accueillir, identifier et orienter les visiteurs et les communications téléphoniques - Enregistrer les premières demandes en recueillant et formalisant les éléments essentiels au traitement de la demande - Constituer les dossiers à destination de la responsable de secteur (livret d'accueil, dossiers clients, dossiers salariés) - Assurer la planification des interventions des aides à domicile - Participer à la gestion administrative de l'association - Assurer des astreintes téléphoniques rémunérées, notamment le week-end - Des compétences techniques dont la maîtrise informatique ainsi qu'en communication sont indispensables Vos horaires : 26h (évolutif) Du lundi au vendredi / astreintes téléphonique avec un téléphone professionnel Le poste est évolutif vers un poste de chargé(e) de planning, vacant actuellement mais il nécessite la maîtrise des outils utilisés sur le poste de chargée d'accueil Poste à pourvoir immédiatement