Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le BTP, un assistant technique et commercial h/f, pour compléter les équipes. Sous la supervision de la Responsable Administration des Ventes, vous serez un relais essentiel entre les clients, les équipes et partenaires. Vos missions sont : Accueillir et informer les visiteurs au showroom Gérer le SAV et notamment gérer le planning des interventions, et prises de rdv Contrôler et compléter les dossiers commerciaux Assurer la communication clients (planning, suivi de chantier, satisfaction) Préparer et suivre les dossiers de chantier (documents techniques et administratifs) Suivre la satisfaction client (enquêtes, parrainages) Participer à des missions transverses (gestion flotte véhicules, parc informatique) Poste à pourvoir sur 39h Diplômé(e) d'un Bac+2 gestion administrative et commerciale Expérience confirmée (5 ans+) en assistanat commercial, technique ou administratif, idéalement dans le BTP Excellente organisation, rigueur et sens du service client Aisance relationnelle, esprit d'équipe et fiabilité Force de proposition, respect des procédures et standards de qualité