En tant que Gestionnaire ADV, vous avez pour missions : * Gestion de la relation client, * Gestion des demandes clients, * Gestion de la relation avec les Commerciaux sur le terrain, * Saisie des commandes, * Gestion des livraisons, * Envoi des échantillons aux clients, * Gestion des statistiques de ventes, * Gestion des retours clients, * Gestion des litiges, * Gestion de la facturation, * Gestion des relances, * Gestion des informations dans l'ERP. Ces taches ne sont pas limitatives. Issu d'une formation de type Bac +3 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire en administration des ventes. Vous maîtrisez les outils du Pack Office notamment Excel (TCD, Recherche V...). Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'écrit. Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez la polyvalence dans vos taches, ce poste est fait pour vous. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. Salaire fixe, télétravail.