Nous recherchons une alternante pour rejoindre nos deux centres a Paris 14eme et 17eme , spécialisés dans l'épilation définitive au laser, encadrée par un médecin. Nous offrons un service premium : - bilan laser complet suivi de médecin - mesure de mélanine, - suivi personnalisé, - soins sécurisés et de qualité. Nous souhaitons intégrer une personne motivée, à l'aise au téléphone, et intéressée par la relation client et la vente. Vos missions 1. Prospection & appels sortants (mission principale) Appeler la base de clientes existantes Présenter nos offres épilation laser Proposer un bilan laser Répondre aux questions (infos, prix, sécurité, médecin.) Gérer un fichier CRM simple Prendre les rendez-vous directement 2. Relation client Répondre aux messages WhatsApp / Instagram Rappeler les clientes intéressées Confirmer les rendez-vous Donner les informations essentielles (zones, prix, déroulement) 3. Gestion du planning Organisation des créneaux Gestion des disponibilités Relances en cas d'absence ou non-réponse 4. Communication simple (optionnel mais apprécié) Aider à préparer de petits contenus vidéo Faire des stories simples Mettre en avant les offres laser (Aucun montage compliqué demandé.) Profil recherché À l'aise au téléphone Sérieux(se), motivé(e), souriant(e) Organisé(e) Bonne présentation Bonne communication orale Aime parler aux clientes et les conseiller Formations idéales : BTS NDRC, MCO, Bachelor commerce / marketing / relation client (Pas besoin d'expérience esthétique - formation interne fournie.) Nous offrons 1 séance gratuite d'épilation au laser Environnement premium et bienveillant Formation complète sur l'épilation laser Compétences en relation client, prospection et planning Possibilité d'évolution Expérience très valorisante dans le domaine beauté + vente Conditions Alternance (apprentissage / professionnalisation) Début : immédiat Lieu : 121 rue des dames, Paris 75017 et 11 rue sophie germain Paris 75014 Rémunération : barème légal