UNIRH Thransition : association agissant dans le champ de l'insertion et de l'orientation professionnelle des personnes en situation de handicap, recrute un(e) assistant(e) polyvalente - administration des ventes. L'assistant polyvalent (H/F) - Administration des ventes agit au sein de l'équipe Associative de Direction, et sous l'autorité du Directeur Général, par délégation du Président, en lien direct avec la Direction des Activités. En tant qu'assistant polyvalent (H/F) - Administration des ventes, vos missions requièrent une grande polyvalence. Vous êtes en charge de l'administration des ventes (contact clients, établissement des devis, factures). Vous travaillez, à ce titre, en étroite collaboration avec le service comptable, les coordinateurs et les consultants. Vous êtes le contact privilégié des clients de notre site Hanploi.com et contribuez activement à la satisfaction de ces derniers. Vous facilitez les relations internes et externes. Vous diffusez, collectez, réceptionnez tous types d'informations utiles au bon fonctionnement de l'association. Vous assurez la gestion des affaires courantes et des services généraux. Ce poste clé, à forte dimension transversale, requiert polyvalence, autonomie et rigueur. Il/elle contribue activement au bon fonctionnement général de la structure. Missions principales Accueil et coordination - Vous assurez la gestion du standard téléphonique et de la boîte mail de l'association, véritables points d'entrée pour nos contacts et nos bénéficiaires - Vous traitez, orientez et suivez les demandes avec réactivité et professionnalisme Relation clients et suivi commercial - Vous établissez les devis et factures, assurez le suivi des impayés et gérez les refacturations - Vous participez au suivi des missions et entretenez une relation de qualité avec les clients - Vous contribuez aux campagnes commerciales et au développement de l'activité Suivi des consultants et des candidatures - Vous gérez l'administratif des consultants (contrats, suivi des frais, missions) - Vous traitez et suivez les candidatures reçues via notre site internet Profil recherché : Formation : De Bac +2/3 minimum, en assistanat de gestion PME /PMI, vous avez une première expérience significative d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une structure associative ou dans le conseil /service. Compétences et qualités recherchées : - Vous disposez de solides compétences rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion). - Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs priorités en parallèle tout en respectant les délais. - Doté(e) d'une excellente communication écrite et orale, vous faites preuve de discrétion et avez un sens aigu de la confidentialité. - Autonome et réactif(ve), vous anticipez les besoins et avez un réel sens du service. - La connaissance d'un logiciel comptable, idéalement Sage, constitue un atout apprécié. Le processus de recrutement : - Entretien téléphonique avec la chargée de mission RH - Entretien en présentiel pour approfondir votre parcours, vos compétences et les missions du poste. - Entretien final avec le directeur général et la directrice opérationnelle Vous bénéficierez d'une période de passation. Avantages sociaux : - Tickets restaurant, pris en charge à 60% par l'employeur. - Télétravail deux jours par semaine, sans condition d'ancienneté.