Nous sommes une entreprise familiale faisant partie des leader du secteur de la Signalétique et de la publicité en Guadeloupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant (e) Commercial(e) impliqué(e), prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de notre société. Vos missions : 1. Support commercial et relationnel (poste sédentaire): - Gérer les demandes entrantes et développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. - Coordonner et assurer le suivi de l'activité des commerciaux. - Participer activement au développement de l'activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d'emails, suivi des leads, etc.). - Assurer le suivi des CRM et la relance active des devis envoyés ainsi que ceux des commerciaux. - Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation. - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure. - Rédiger des offres commerciales et assurer le suivi des devis. - Assister la partie commerciale pour la société Villa Steel 2. Gestion administrative & Accueil : - Gérer le standard téléphonique et l'accueil physique des clients. - Assurer le suivi administratif des commerciaux (devis / CRM / ERP / BC.). - Entretenir une relation régulière et qualitative avec les clients et partenaires. 3. Coordination & gestion : Assister le Responsable Commercial. Faire des reportings quotidiens. Gérer les plannings et agendas partagés en collaboration avec les responsables. Participer à la création et à la mise en place d'outils et de supports de performance (tableaux de bord, outils de suivi, etc.). Profil recherché & compétences Votre expertise, votre autonomie, votre esprit d'initiative, ainsi que vos qualités humaines seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. En outre, votre aisance avec les outils numériques et digitaux (applications, logiciels collaboratifs, etc.) sera un avantage majeur pour accompagner notre transition technologique. Compétences techniques (Savoir-faire) : - Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire ou commercial. - Formation Bac+2 minimum (commerce ou domaine équivalent). - Excellente maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, ERP). - Capacités analytiques pour la gestion et le suivi des demandes entrantes. - Sens de la négociation - Expérience en gestion commerciale Qualités personnelles (Savoir-être) : - Dynamisme, autonomie et disponibilité. - Proactivité et force de proposition. - Excellentes compétences relationnelles pour établir une relation de confiance et un environnement professionnel positif. - Rigueur, organisation et sens des responsabilités. gestion du stress et des priorités - Capacité à travailler efficacement en équipe tout en gérant plusieurs tâches en autonomie.