Missions principales : -Optimisation du segment terminal :Piloter la refonte du système d'évaluation de la qualité et des mécanismes d'incitation pour les opérations en Europe. -Digitalisation et Business Intelligence :Construire de zéro (from scratch) le système de reporting BI spécifique à la région UE afin de centraliser et d'analyser les données opérationnelles dispersées. -Gestion des partenaires (DSP) :Superviser la performance des prestataires de livraison, standardiser les contrats logistiques et améliorer les règles d'indemnisation conformément aux normes européennes. -Interface technique transfrontalière :Assurer la liaison quotidienne avec l'équipe de Recherche & Développement (R&D) basée à Shenzhen (Chine) pour le développement itératif des fonctionnalités système et des outils de transparence des données. Profil recherché : -Formation :Titulaire d'une Licence (Bac+3) en gestion, logistique ou langues étrangères. -Expérience :Minimum 18 mois d'expérience dans la logistique e-commerce transfrontalière, avec une expertise prouvée dans le suivi des KPI et l'optimisation des processus terminaux. -Compétences techniques :Maîtrise avancée des outils de Business Intelligence (BI) et capacité à concevoir des tableaux de bord en temps réel. -Langues (Indispensable) : -Chinois Mandarin (Niveau Langue Maternelle) :Impératif pour coordonner les spécifications techniques et la logique métier avec le siège social en Chine. -Français (Niveau C1) :Excellente maîtrise pour la gestion opérationnelle et contractuelle en France/UE. -Anglais (Niveau B2/C1) :Maîtrise professionnelle pour les échanges internationaux.