Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client un Coordinateur logistique Customer Angel - Expert Logistique APV (H/F) Contexte : Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale et contribuer à la satisfaction client en garantissant la disponibilité des pièces et la fluidité des opérations après-vente ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Assurer un support expert Niveau 3 pour résoudre les défaillances logistiques et éviter les ruptures. - Garantir la satisfaction client en termes de Qualité, Coûts et Délais (QCD). - Animer les plans de progrès avec les directions support pour une amélioration continue. - Suivre les réclamations, véhicules immobilisés et blocages critiques. - Coordonner les échanges avec les filiales, clusters et partenaires internationaux. - Produire des analyses et reporting KPI pour piloter la performance. Profil recherché : - Profil : bac2/3 - Expérience confirmée en gestion logistique après-vente ou coordination internationale. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé) et des méthodes agiles. - Excellentes compétences en communication, gestion de conflits et conduite du changement. - Anglais niveau professionnel (environnement international). - Espagnol niveau professionnel - Connaissance de l'automobile serait un plus