Descriptif du poste: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein du département Indemnisation. Rattaché au Responsable d'équipe, intervenez sur le règlement du sinistre pour les différentes activités et partenaires. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients et des partenaires ; - Vous assurez la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur ; - Vous coordonnez vos actions avec les différents interlocuteurs internes, notamment l'équipe anti-fraude, la Conciliation Clientèle et le département contacts clients ; - Vous gérez de façon autonome les dossiers confiés dans le respect des engagements de service ; - Vous garantissez la qualité des échanges avec les partenaires internes et externes ; - Vous élaborez et mettez à jour les procédures de gestion ; - Vous prenez en charge les appels des clients et des partenaires (Médecins, équipe anti-fraude.). Profil recherché: Dans l'idéal, vous êtes titulaire d'un bac+2 en assurance et disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté d'un excellent relationnel. Votre sens de l'adaptabilité, de la rigueur, de l'organisation seront des atouts à votre candidature. Nous vous proposons : - Un contrat en CDD - Un rémunération entre 27k et 30k selon profil - Des titres restaurants (9,50€ par jour travaillé avec une prise en charge de 60%) - Prise en charge de 75% du transport en commun Télétravail : 2 jours par semaine Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.