Business analyste informatique CRM Opérationnel (IT) (H/F) 75 - Paris
Offre n° 2844475
Business analyste informatique CRM Opérationnel (IT) (H/F)
75 - Paris
Publié le 24 septembre 2025
Besoin d'une BA expérimentée ayant une connaissance en marketing relationnel et digital, et une appétence data. Présence sur site obligatoire 3 jours par semaine dont mardi et jeudi + un 3ème jour fixe à convenir avec la squad Début de la mission dès que possible Compétences requises : JIRA Software Rédaction et exécution de test (outil utilisé : XRAY) Compréhension des bases de données (langage utilisé : SQL) Gestion de tickets de support Compétences requises qui serait un plus : UNICA UNICA D Profil candidat: - Formalise, construit et affine ses récits utilisateurs en respect des pratiques agiles de l'équipe avec les développeurs afin de leur traduire le besoin métier et intégrer les problématiques IT - Partage ses travaux au sein de l'équipe pour faciliter la cohérence d'ensemble - Pilote le cadencement des sujets qu'elle a en responsabilité - Est sollicité par le Product Owner pour accompagner et intervenir lors du cadrage - En lien avec le Product Owner de la Squad, peut collecter les feedbacks des utilisateurs, mesurer et analyser les usages afin d?ajuster la vision et piloter les produits par la valeur délivrée - Contribue à la définition de la stratégie de tests - Capitalise sur le référentiel de tests fonctionnels/métiers de la squad afin de définir et préparer les prérequis (plan de test, scénario, jeu de données, paramétrage) - En proactivité avec les développeurs, valide au fil de l'eau la bonne implémentation des règles métiers - Prend en charge des demandes d'assistance fonctionnelle des utilisateurs de nos outils / usage de la squad - Est force de proposition dans l'amélioration continue du produit - Rédige et diffuse les supports / modOp requis pour le déploiement aux utilisateurs (FAQ, conduite du changement)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)