Offre n° 3069807
Technicien helpdesk (F/H) (H/F)

44 - Saint-Herblain - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 mai 2026

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Administrateur Informatique F/H en mission d'intérim pour 2 mois à Saint-Herblain (44).Date de démarrage : 26 mai Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :- Répondre aux appels téléphoniques entrants- Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes)- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs- Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution- Escalader les problèmes complexes au niveau approprié si nécessaire

Type de contrat: CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.  Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifi...