Description du poste : Technicien Support VIP ANGLAIS H/F - CDI - Boulogne / La Muette Dans le cadre d'une longue mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F afin d'assurer un support de proximité auprès des hautes personnalités. Localisation Boulogne-Billancourt & La Muette Type de contrat Longue mission Rémunération 30K€ brut annuel Vos missions Assistance dédiée & support de proximité***Prise en charge prioritaire des incidents et demandes des utilisateurs VIP * Support sur postes Windows/Mac, smartphones et tablettes * Interventions directement au bureau de l'utilisateur ou en salon dédié Conciergerie IT***Accompagnement personnalisé des utilisateurs VIP * Préparation et configuration du matériel avant attribution * Paramétrages spécifiques selon les besoins métiers Support événementiel & conférences***Présence technique lors des comités, conseils et réunions stratégiques * Vérification de la connectivité, des accès Wi-Fi VIP et des outils de communication sécurisés * Assistance immédiate en cas d'incident Proactivité & fiabilité***Contrôles préventifs réguliers des équipements * Suivi et documentation des spécificités des profils VIP * Anticipation des besoins utilisateurs Profil recherché Savoir-être***Excellente présentation et sens du relationnel * Diplomatie, discrétion et confidentialité irréprochables * Gestion du stress et des situations d'urgence * Forte culture du service et du résultat * Capacité à vulgariser les sujets techniques sans jargon Compétences techniques***Maîtrise avancée de Windows 11 * Très bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 Teams Outlook (desktop & mobile OneDrive * Configuration et sécurisation des terminaux mobiles iOS / Android * Gestion des accès distants : VPN, MFA * Support poste de travail VIP et environnement collaboratif Langues***Anglais obligatoire et courant * Capacité à assurer un support technique fluide en anglais auprès de cadres dirigeants et diplomates Informations complémentaires***Environnement exigeant et haut niveau de confidentialité * Forte proximité utilisateurs * Mission orientée excellence de service et réactivité