Description du poste : En tant qu'alternant(e) commercial(e), vous serez amené(e) à :***Gérer et développer un portefeuille client à l'aide d'un CRM (Customer Relationship Management)***Participer à la négociation de contrats, en lien direct avec les équipes internes et les clients***Mettre en œuvre des campagnes de prospection via les canaux digitaux : réseaux sociaux, emailings, plateformes en ligne***Analyser les retours clients et données marché pour ajuster la stratégie commerciale***Présenter des offres personnalisées et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Cette alternance vous permettra d'acquérir des compétences concrètes en vente, relation client et communication digitale, dans un environnement formateur et évolutif. Description du profil :***Ce poste s'adresse aux jeunes de moins de 29 ans inscrits en BTS NDRC :***- Vous avez un intérêt marqué pour la vente, le marketing digital et la relation client***- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et aimez travailler en équipe autant qu'en autonomie***- Vous faites preuve de curiosité, d'initiative et d'organisation***- Vous savez gérer plusieurs priorités et faire preuve de réactivité face aux objectifs commerciaux***- Vous êtes motivé(e) par les technologies émergentes et les stratégies de prospection modernes***Pourquoi choisir cette alternance ? - Une immersion dans le commerce terrain et digital***- L'accompagnement d'une équipe professionnelle et bienveillante***- Une montée en compétences rapide sur des missions concrètes***- Une expérience valorisante pour accéder à un poste en développement commercial, négociation ou gestion de comptes***Localisation : Val-de-Marne (94)***Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client***Contrat : Alternance - Entreprise partenaire de la CMA 94