Description du poste : Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien N2-N3 à Rungis Description du poste Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un Technicien Support N2/N3 pour une mission d'un mois, basée à Rungis (94) . Le technicien interviendra sur des missions variées de support, d'administration et de maintenance du parc informatique et réseau, aussi bien sur site qu'à distance. Missions principales Support et assistance utilisateurs***Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs sur site et à distance.***Former et accompagner les collaborateurs aux bonnes pratiques IT.***Gérer les demandes et incidents via les outils de suivi (GLPI ou autres outils internes). Déploiement et maintenance du matériel***Installer et configurer les postes de travail selon les standards de l'entreprise.***Mettre en place les équipements réseaux (switch, routeur, imprimantes, copieurs, PC).***Effectuer le brassage IT et téléphonie fixe.***Réparer, remplacer ou envoyer en maintenance les équipements défectueux.***Gérer les stocks de matériel et consommables (entrées/sorties, retours, départs collaborateurs). Administration système et réseau***Administrer l'infrastructure IT, notamment via Microsoft Active Directory .***Gérer les connexions réseau et 4G.***Superviser les serveurs, le réseau, la volumétrie et les droits d'accès.***Vérifier quotidiennement la disponibilité des connexions xDSL, électriques et des échanges de données automatiques.***Sécuriser et restaurer les sauvegardes.***Superviser et maintenir à jour les antivirus, firewall, proxy et autres moyens de défense.***Gérer les licences logicielles et assurer la mise à jour des versions. Téléphonie fixe***Attribuer et configurer les lignes et postes téléphoniques.***Assurer la maintenance et le suivi via l'outil de gestion (PABx).***Former et assister les utilisateurs en cas de besoin (paramétrage, dépannage, etc.). Support événementiel***Intervenir techniquement lors des déploiements de logiciels, matériels ou événements internes (séminaires, réunions, manifestations diverses). Informations complémentaires***Localisation : Rungis (94)***Durée : 1 mois***Démarrage : Dès que possible***Rémunération : 29-30 K€ annuel brut***Langue : Anglais obligatoire Description du profil : Compétences requises Techniques***Excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Active Directory) et Google G-Suite .***Compétences confirmées sur serveurs, postes de travail, PC portables, iPad .***Connaissance des outils de gestion de parc (GLPI, etc.).***Solides notions de réseau, sécurité et téléphonie fixe. Relationnelles***Bon sens du service et de la communication.***Rigueur, réactivité et autonomie.***Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.