POSTE : Assistant Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous interviendrez tant dans le support de l'activité commerciale que dans la garantie de la satisfaction client. Vous agirez en tant que relais administratif, assurant une coordination efficace entre les différents services de l'entreprise, tout au long du processus de commande, depuis la saisie initiale jusqu'à la livraison des produits. Si vous êtes à l'aise avec la gestion administrative, et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, ce métier est fait pour vous ! Une première expérience dans le secrétariat et/ou l'assistanat commercial sera un plus pour votre candidature. Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer : ? La mise en forme des offres commerciales à destination des clients. ? Le montage de certains dossiers commerciaux en support aux Chargés de clientèle. ? La saisie des actions commerciales dans le CRM de l'entreprise. ? Le traitement administratif des commandes. ? Le relais administratif des dossiers commerciaux entre les différents services supports. ? Le suivi des transports et litiges clients et fournisseurs. Mutuelle, Participation, Primes. PROFIL : Notre description du/de la candidat(e) idéal(e) : ? Organisé(e) : l'Assistanat Commercial et Administration des Ventes est un métier clé, qui nécessite une parfaite organisation pour garantir l'efficacité commerciale et la satisfaction client. Si vous êtes habitué(e) à jongler entre les tâches sans difficultés et que vous aimez travailler de façon organisée et méthodique, vos missions vous conviendront parfaitement. ? Rigoureux(se) : l'Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes est, notamment par le biais de la rédaction des offres commerciales, garant(e) du respect précis des consignes établies et s'assure en interne du suivi des règles et process fixés. ? À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de type CRM : savoir utiliser les différents outils informatiques et logiciels propres à notre client est primordial. En effet, à ce poste vous serez tous les jours amenés à les utiliser pour la gestion et le suivi des commandes clients. ? Excellent relationnel et bonne communication : dans ce métier, l'aisance relationnelle est une qualité recherchée afin de maintenir des relations professionnelles solides avec les différents interlocuteurs.