POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Description du poste - conditions de travail Mission principale : Gestion d'un porte feuille de créance clients. Activités principales : - Relances téléphoniques et mailing des factures impayées - Elaboration et Gestion du processus de recouvrement amiable conformément à notre processus interne (de la relance simple à contentieuse) - Gestion de la boîte mail - Analyse de compte-clients - Divers travaux de comptabilité clients N PROFIL : Le candidat idéal pour un poste de Chargé de Recouvrement évolue avec aisance dans un environnement de travail en open space, où la collaboration et la communication sont essentielles. Doté d'un excellent sens de l'organisation, il sait gérer efficacement le suivi des créances et des paiements, en assurant un traitement rigoureux des dossiers clients. Son autonomie lui permet de prendre des initiatives et de s'adapter aux différentes situations rencontrées dans le recouvrement. Grâce à son aisance relationnelle, il sait communiquer avec diplomatie et fermeté pour négocier les règlements tout en maintenant une relation client de qualité. Il maîtrise les techniques de relance et sait faire preuve de persévérance et de réactivité pour atteindre ses objectifs. Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent), il possède les compétences analytiques et techniques nécessaires pour comprendre les enjeux financiers et juridiques liés au recouvrement. Ce professionnel engagé et méthodique est un véritable atout pour optimiser la gestion des créances et garantir la santé financière de l'entreprise.