POSTE : Ingénieur Support Applicatif SQL Server H/F DESCRIPTION : Pour le compte d'un important éditeur de logiciels métier du secteur du transport, nous recherchons un ingénieur de support applicatif avec une dominante SQL Server pour accompagner ses clients dans la mise en service de ses solutions partout dans le monde. Présent sur plusieurs centaines de sites à l'international, mon client équipe les opérations critiques de grands acteurs du transport aérien. Les missions du poste : - Piloter les projets de déploiement de bout en bout, depuis la planification jusqu'à la mise en service chez le client, à distance ou sur place - Recueillir et qualifier les besoins, ajuster le paramétrage en conséquence - Former les référents utilisateurs et les interlocuteurs techniques côté client, sur site ou à distance - Traiter les tickets de support et investiguer les incidents applicatifs et système qui remontent du terrain - Documenter les configurations, les procédures de maintenance et les supports pédagogiques - Faire le lien entre les clients et les équipes internes (production, développement, produit) - Poste basé à 30 minutes au sud de Nantes - Déplacements en France et à l'international, sur des missions d'une à deux semaines, accompagnement en binôme la première année avant de partir en autonomie - Démarrage à partir de septembre - Rémunération négociable, selon profil et expérience PROFIL : - Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une première expérience solide en déploiement logiciel, conduite de mise en service et/ou formation utilisateurs - Une dominante SQL Server marquée est attendue : écriture de requêtes complexes, procédures stockées, analyse de données, investigation de flux applicatifs - Une appétence pour les sujets techniques est fortement requise - À l'aise face au client, capable de mener des formations et d'embarquer des équipes sur la durée d'un projet - Anglais B2 opérationnel exigé (contexte international)