POSTE : Alternance - Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Intègre une agence spécialisée dans l'animation commerciale et le déploiement de dispositifs marketing terrain pour de grandes marques. Tu évolueras dans un environnement dynamique, au coeur de la coordination de projets et de la relation client, avec une équipe passionnée et engagée. Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école Contrat : apprentissage - 24 mois Démarrage souhaité : septembre 2026 TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Recruter, planifier et relancer les enquêteurs et intervenants terrain partout en France - Relire et corriger les rapports terrain, vérifier la cohérence des données collectées - Faire des retours précis aux équipes de consultants sur la qualité des missions réalisées - Gérer le suivi des plannings et traiter les demandes spécifiques des clients et partenaires - Assurer la logistique et l'administratif liés aux campagnes (frais, certification qualité) Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION - Établissement : école partenaire (Distanciel) - Durée : 24 mois - Formation : - Bac +5 : Mastère / MBA Ingénieur d'affaires et Business Development TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à : - Piloter des ventes complexes BtoB et développer des opportunités business - Coordonner des équipes terrain et gérer des projets commerciaux stratégiques - Analyser des données issues d'enquêtes et de visites mystères - Négocier avec des décideurs et grands comptes - Assurer la relation client et le suivi de partenariats LE PROFIL RECHERCHÉ - Tu souhaites intégrer une formation en commerce ou management commercial de niveau Bac +5 - Tu es à l'aise au téléphone et tu aimes coordonner plusieurs interlocuteurs - Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie - Tu as une orthographe irréprochable pour échanger avec des clients et partenaires Contrat d'apprentissage - 24 mois PROFIL :