Descriptif du poste:\nRattaché(e) au Directeur, vous assurez le bon fonctionnement du service ADV de l'agence et participez activement au suivi des clients ainsi qu'à la coordination de l'équipe ADV.\n\n\n\nVos principales missions seront les suivantes :\n\n\n\nGestion d'une équipe ADV\n* Management direct de 4 Assistants ADV \n* Organiser les réunions et assurer les reportings administratifs.\n* Coordonner les informations entre les différents services.Administration des ventes\n* Élaborer les devis, contrats et dossiers administratifs.\n* Enregistrer les commandes et assurer leur suivi\n* Gérer la facturation, les avoirs, les résiliations et le suivi administratif des clients.\n* Participer aux appels d'offres et assurer le suivi des dossiers spécifiques.Relation clients\n* Accueillir les clients et gérer les appels entrants.\n* Traiter les demandes administratives et les litiges.\n* Assurer le suivi des dossiers SAV et être l'interlocuteur administratif des équipes commerciales.Administration RH et coordination\n* Gérer les congés, les dossiers du personnel, les visites médicales et le suivi des intérimaires.\n* Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.\n* Organiser l'activité de l'équipe administrative et contribuer à l'amélioration continue des processus.Ce poste offre une véritable dimension de coordination\n\n\nProfil recherché:\nVous êtes titulaire d'une formation Bac +3 en gestion, administration des ventes, gestion PME/PMI, ressources humaines ou équivalent et justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique.\n\n\n\nVous êtes reconnu(e) pour :\n\n\n* votre sens de l'organisation et des priorités \n* votre rigueur et votre discrétion \n* votre excellent relationnel et votre sens du service \n* votre autonomie et votre esprit d'équipe \n* votre capacité à coordonner et accompagner une équipeVous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Excel et Word). Des connaissances en gestion administrative, comptabilité et suivi RH constitueront un véritable atout.\n\n\n\n* CDI\n* Rémunération : 33 000 € à 36 000 € brut annuel, selon votre expérience.\n* Poste principalement sédentaire en agence.\n* Déplacement hebdomadaire sur un autre site pour coordination