Rattaché(e) à la direction du Service à la Proximité, vous contribuez activement à l'exploitation du parc immobilier. À ce titre : - Vous êtes en lien avec le service achat et proximité sur les appels d'offres des marchés d'exploitation non techniques : collecte et structuration des données nécessaires aux consultations, animation de groupes de travail, participation à la rédaction des pièces marchés, analyse des offres et accompagnement du déploiement. - Vous pilotez les prestataires en veillant au strict respect des obligations contractuelles, notamment celles liées aux délais et à la qualité de service. Vous êtes garant(e) de la réception des livrables, du respect des plannings contractuels et de l'intégration des données et rapports dans les SI. - Vous contribuez à l'élaboration de certains appels d'offres relevant du pôle, en assurant le respect des échéances et des procédures. - Vous animez la relation fournisseurs en coordination avec les directions départementales : participation aux réunions régulières avec les prestataires, évaluation des performances, actions de pilotage (courriers, convocations, comptes rendus, pénalités, résiliations), et suivi des plans d'action en cas de difficultés. - Vous intervenez dans la gestion des flux de contrats entrants et sortants en lien avec les directions départementales, les directions travaux (neuf et réhabilitation), la direction des ventes et la Direction des Achats. - Vous garantissez la bonne prise en compte des demandes de modification de périmètre contractuel émanant des territoires et réalisez les avenants correspondants en conformité avec les règles internes et en collaboration avec la Direction des Achats. - Vous participez au suivi de la performance du pôle à travers l'alimentation des outils de gestion, la mise à jour des indicateurs (délais, facturation, etc.), les diffusions internes et le contrôle de cohérence des données dans les systèmes d'information. Profil Bac+2 minimum avec 5 ans d'expérience en gestion, idéalement incluant de la gestion contractuelle. Maîtrise des appels d'offres, avenants et suivi de marchés, de préférence en marché public. Compétences en pilotage de prestataires et bonnes notions d'exploitation. À l'aise sur les outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP locatif comme IKOS est un plus. Qualités : rigueur, autonomie, bonnes capacités rédactionnelles, sens du service client et aisance relationnelle.