QUELLES MISSIONS ? Vous rejoignez l'équipe de 12 COLLABORATEURS au sein du SERVICE DES HOSPITALISATIONS ET DES RELATIONS AVEC LES USAGERS du Centre Hospitalier de Saint Jean de Dieu. Ce service est transversal, centralisant des missions diverses relatives notamment à l'enregistrement de l'admission, la facturation des séjours, les soins sans consentement ou encore la relation les usagers. Vos missions sont très polyvalentes : * Missions relatives à l'identitovigilance (qualification et récupération de l'Identité nationale de santé - INS). * Assurer l'accueil physique de l'établissement et orienter les personnes (professionnels, usagers et visiteurs) vers le bon interlocuteur en fonction de sa demande * Facturation des séjours des patients * Gestion de la caisse de l'hôpital * Gestion du courrier : arrivée, départ, distribution * Gestion en collaboration des procédures de soins sans consentement QUELLE FORMATION / DIPLÔME ? Pour rejoindre cette équipe, quelques prérequis sont nécessaires : * DIPLÔME : Baccalauréat * EXPÉRIENCE : Une première expérience souhaitée dans l'accueil de patients au sein du secteur sanitaire et/ou médico-social * COMPÉTENCES : Aisance relationnelle, polyvalence et maîtrise des outils bureautiques classiques Ce que nous vous offrons : * CONTRAT : CDD de 3 mois à temps complet à pourvoir dès que possible (possiblement renouvelable) * RÉMUNÉRATION : ajustée selon la CCN 51 avec une prise en charge à 100% de votre ancienneté * UN LIEU DE TRAVAIL INSPIRANT au coeur de LYON 8 (290 route de Vienne) au sein d'un parc de 25 hectares * DES AVANTAGES SOCIAUX QUI FONT LA DIFFÉRENCE : 12 RTT annuels, restauration collective, mutuelle familiale, participation transport ou parking gratuit et bien plus encore ! PROCESSUS DE RECRUTEMENT : * Un premier échange téléphonique avec le service recrutement * Un entretien avec la Responsable de service actuelle et le service recrutement au sein de nos locaux ; qui vous permettra de vous projeter sur votre nouvel environnement de travail ! POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Intégrer la Fondation ARHM, c'est bien plus qu'occuper un poste : c'est faire partie d'une communauté où chaque collaborateur est valorisé et où l'humain est au coeur de chaque action. Vous évoluerez dans un environnement stimulant qui reconnaît votre expertise et vous offre de réelles perspectives de croissance professionnelle. REJOIGNEZ-NOUS POUR DONNER UN VÉRITABLE SENS À VOTRE CARRIÈRE ET PARTICIPER À DES PROJETS PORTEURS DE VALEURS ET DE SENS !