En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous assurez le suivi des créances clients et mettez en œuvre les actions nécessaires afin de garantir le règlement des factures dans les délais. À ce titre, vos principales missions seront : - Vérifier les factures transmises et identifier les éventuelles corrections à effectuer - Identifier et prioriser les créances les plus importantes et les plus anciennes - Effectuer les relances clients et rechercher des solutions de paiement adaptées - Préparer les fichiers de suivi des impayés pour les réunions mensuelles - Définir et proposer des actions ciblées en collaboration avec les équipes commerciales et comptables - Préparer les dossiers nécessitant une procédure amiable ou judiciaire - Identifier et traiter les créances susceptibles d'être irrécouvrables - Rechercher et affecter les encaissements clients non identifiés - Assurer les échanges avec les cabinets de recouvrement mandatés - Réaliser la facturation simple des contrats collectifs - Préparer et suivre les demandes d'avoirs et de remboursements - Apporter un soutien à l'équipe de gestion des contrats collectifs en période de forte activité ou d'absence Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Assistanat de Gestion, Gestion Administrative ou équivalent et disposez impérativement d'une expérience en facturation clients et/ou recouvrement. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre respect des procédures et des délais - Votre capacité à analyser des comptes clients - Votre sens de l'organisation - Votre aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et les ERP - Vos bonnes capacités rédactionnelles - Votre aisance relationnelle et votre capacité à échanger avec différents interlocuteurs - Votre aptitude à la négociation et à la conciliation, notamment dans les situations sensibles - Lieu : Mérignac (33700) - Démarrage : à partir du 28 septembre 2026 - Durée : 3 mois minimum - Rémunération : entre 13,18 € et 14,00 € brut/heure, selon expérience - Tickets restaurant : 10 € par jour, dont 6 € pris en charge par l'employeur - 13e mois