POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien Support (H/F) sur Lyon. Quel sera ton poste ? - tu feras du support, essentiellement à distance, aux incidents des utilisateurs de la société - tu pourras avoir en charge, des incidents de clients VIP - tu pourras rédiger des process d'incidents réguliers - bien que tu es de nombreux droits, tu pourras escalader des incidents plus majeurs aux équipes concernées - tu seras en lien avec d'autres techniciens Chez WEMOOV, nous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise passe avant tout par l'épanouissement de ses collaborateurs. C'est pourquoi nous cultivons depuis notre création un esprit familial, fondé sur la proximité, la confiance et la bienveillance. En rejoignant l'aventure WEMOOV, tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours. Nous accordons une attention particulière au suivi de nos consultants afin de construire ensemble une trajectoire professionnelle qui correspond à tes aspirations, tes compétences et tes ambitions. Parce que chaque parcours est unique, nous privilégions des missions en adéquation avec ton projet professionnel et te donnons l'opportunité d'évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants. Nous encourageons également chacun à participer activement à la vie de l'entreprise. Partage de connaissances, événements techniques, meetups, afterworks, initiatives internes : si tu as des idées, nous serons toujours à l'écoute pour les concrétiser. Et parce que le bien-être passe aussi par des avantages concrets, nous proposons : - Une mutuelle et une prévoyance avec une prise en charge employeur à 50 % - Un dispositif d'intéressement permettant à chacun de bénéficier des résultats de l'entreprise - Une prime de cooptation à la fin de la période d'essai validée de ta connaissance - Une prime d'apporteur d'affaires, sous conditions - Une carte titres-restaurant SWILE - Un accès à de nombreux avantages via notre comité d'entreprise - La prise en charge à 50 % des abonnements de transport en commun - Une politique de télétravail flexible - Un accompagnement à la formation et au développement des compétences tout au long de ta carrière Le respect, la proximité, la transparence et l'honnêteté ne sont pas de simples valeurs affichées : elles guident nos actions au quotidien et façonnent les relations que nous construisons avec nos collaborateurs comme avec nos clients. PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes idéalement d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire. Les logiciels bureautiques (suite Office) ; Windows, l'Active Directory, Exchange, Outlook n'ont plus de secrets pour toi. Habitué(e) à travailler en équipe, tu es reconnu(e) pour tes capacités à communiquer et à t'intégrer facilement au sein d'une équipe. Convaincu(e) ? Transmets nous ton CV et discutons en plus en détails autour d'un café !