Notre client, une société d'assurance axée sur la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Commercial Interne. Ce rôle est crucial pour assurer un service client de qualité et contribuer à la croissance de son portefeuille d'assurés. Le/la candidat(e) retenu(e) sera basé(e) 50% du temps dans la région de Tarascon et 50% du temps dans la région de Saint-Rémy-de-Provence. Responsabilités : - Gestion de Portefeuille :Assurer la gestion proactive d'un portefeuille de clients existants. - Analyser les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions d'assurance adaptées. - Suivre régulièrement les contrats en cours et anticiper les éventuels besoins de renouvellement ou de modification. Développement Commercial : - Identifier et prospecter de nouveaux clients au sein du portefeuille existant et à l'externe. - Promouvoir les produits et services d'assurance auprès des clients existants et potentiels. Conseil et Suivi Client : - Fournir un conseil personnalisé à chaque client en fonction de ses besoins et de sa situation. - Assurer un suivi régulier des dossiers clients et répondre à leurs questions ou préoccupations de manière professionnelle et réactive. - Gérer les réclamations clients en collaboration avec les départements concernés pour garantir une résolution rapide et satisfaisante. Gestion de l'Agence : - Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence, y compris l'accueil des clients et la gestion des appels téléphoniques. - Superviser les opérations administratives liées à la gestion des contrats et des sinistres. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour maintenir un environnement de travail positif et productif. Encaissements et Suivi des Impayés : - Gérer les encaissements des primes d'assurance et veiller à ce que les paiements des clients soient effectués dans les délais impartis. - Suivre les impayés et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les sommes dues, en conformité avec les politiques de l'entreprise et les réglementations en vigueur. - Titulaire au minimum d'un bac + 2. - Expérience commerciale/alternance d'au moins 2 ans dans le secteur des assurances et/ou de la banque. - Aisance dans la relation client et dans la prospection commerciale. - Détermination à atteindre les objectifs. - Esprit d'équipe, dynamisme, envie de réussir. - Prime sur contrats - Plan d'épargne entreprise - Vraie vie d'entreprise ambiance qui allie le ludique et la montée en compétences  -Nombreuses perspectives d'évolutions -Séminaires