ACTUAL TERTIAIRE PESSAC recherche pour son client BNP Paribas Personal Finance Mérignac, un(e) Chargé(e) de Recouvrement crédit à la consommation (H/F). Au sein du Centre de Relations Clients de BNP Personal Finance, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients rencontrant des difficultés financières. Votre mission : analyser, comprendre, proposer et négocier.Vos principales responsabilités :- Analyser la situation financière des clients et étudier les décisions de justice associées.- Vérifier l'exhaustivité des dossiers et déterminer la procédure la plus adaptée.- Négocier et identifier une solution de remboursement amiable en lien avec les clients.- Recouvrer les créances de crédit à la consommation dans le respect des coûts, délais et de la politique interne.- Assurer une relation de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs : huissiers, tribunaux, prestataires, inspecteurs judiciaires.- Atteindre et dépasser les objectifs qui vous sont confiés, tout en respectant les règles et process de recouvrement.Le poste est à pourvoir rapidement, Horaire : 35h du lundi au vendredi sur une plage horaire 8hh30Taux horaire : EUR + 13ème mois