Vous souhaitez participer à un projet d'entreprise ambitieux et challengeant ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Responsable ADV France, en CDI à partir du 01-04-2025. Au sein de l'équipe Supply Chain et Qualité relations Clients de la filiale France, vous êtes responsable du département afin de garantir le service donné à nos clients BtoB Quelques déplacements sur Paris à prévoir, car l'équipe est répartie sur Lyon et Paris. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Accompagnement de l'activité commerciale France en lien avec la direction des ventes et le marketing - Gestion des articles du back office commercial - Accompagnement et support des forces de vente terrain - Recommandations pour le business (alertes, propositions) auprès de la Direction Commerciale - Gestion des dotations - Gestion de la base clients France - Gestion des problématiques administratives du back office et de celles générées par la force de vente - Participation à la gestion des lancements produits Coordination des flux de ventes logistiques - Monitoring des interfaces système = commercial / ERP et ERP / Logisticien - Gestion des flux de commandes avec le logisticien Responsable de l'activité Administration des Ventes France - Suivi de l'ADV des clients multi-circuits, multi-marques en lien avec commerce et comptabilité clients - Management et support opérationnel des collaborateurs de l'ADV - Reporting sur l'activité ADV France - Garant de la qualité d'accueil et de service aux clients de la marque Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante. Notre processus type de recrutement : Il est susceptible de changer légèrement. 1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines. 2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone. 3. Entretiens avec différents interlocuteurs. 4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas. Vous êtes autonome, curieux, et avez l'esprit d'équipe Vous possédez un excellent relationnel mais êtes aussi diplomate ? Vous aimez résoudre des problèmes ? Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l'aventure NAOS ! Nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.