Description du poste : Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique avec le client (mail et SMS Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations à votre Responsable Commercial Vous assurez de missions annexes (factures fournisseurs et commande fournitures bureau) Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente Oui ? Alors c'est par ici Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées du lundi au vendredi Une rémunération fixe mensuelle complétée de multiples primes :Une prime mensuelle sur objectif Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salariale, Et beaucoup d'autres avantages : ticket restaurant, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations mutuelle d'entreprise Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH. Description du profil : Si comme Caroline, vous avez une formation et une première expérience dans le domaine de l'administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un CDI, direction ELIS.