POSTE : Senior Contract Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Directrice Relation Clients, vous participez à la stratégie commerciale dans un objectif constant de fidélisation, d'amélioration de la satisfaction et du développement de la Relation Clients : A ce titre, vos missions seront les suivantes : * Manager une équipe de Contract Manager répartie sur l'ensemble des sites Alloga en relation avec les directeurs de site dans une optique de satisfaction client * Assurer la coordination des besoins clients * Assurer la bonne réalisation des activités business sur l'ensemble du portefeuille client (négociation, AO, conformité des KPI) * Piloter les projets commerciaux de déploiement d'offre et d'outils. PROFIL : De formation supérieure (Bac +4/5), vous avez une expérience minimum de 5 ans en management d'équipe et en gestion de projet B to B multi-clients. Vous avez le sens relationnel et êtes orienté résultat et satisfaction clients. Vous êtes pédagogue et organisé. Un bon niveau d'anglais est exigé pour ce poste. Poste à pourvoir en CDI sur le site d'Arras. Rejoindre Alloga, c'est s'engager au service de la santé !