Fiche métier Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
Métier
Tout savoir sur ce métier Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
Les missions principales
- L'Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière crée une atmosphère accueillante et divertissante pour les passagers.
- Accueille et oriente les passagers à bord du navire
- Anime des activités de divertissement et des événements à bord
- Assure la liaison entre les passagers et l'équipage pour répondre aux demandes spécifiques
- Veille au respect des normes de sécurité et de confort des passagers
- Peut participer à la gestion des réservations et des embarquements
- Contribue à la promotion des services et excursions proposés durant la croisière
Secteur d’activité
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Bac Professionnel Accueil - Relation clients et usagers ou un BTS Tourisme ou Hôtellerie-Restauration.
Certifications et diplômes
- Attestation de familiarisation à la sécurité (Habilitation)
- Certificat d'aptitude à l'exploitation des canots de secours rapide (CAECSR) - habilitation
- Certificat d'aptitude à l'exploitation des embarcations et radeaux de sauvetage (CAEERS) - Habilitation
- Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation)
- Certificat de formation spécifique à la sûreté (Habilitation)
Les compétences recherchées pour le métier Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
Ce qu’il faut savoir faire
Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier
Développement économique ( 47 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 29 %)
Management, Social, Soin ( 12 %)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 6 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 6 %)
Les savoir-être professionnels
Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier
Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier
Techniques professionnelles
Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- En milieu maritime
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
Lieux et déplacements
- Zone internationale
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
Le marché du travail dans votre territoire
Les services pour vous accompagner
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