Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Le chef d'atelier après-vente des véhicules assure une gestion optimale de l'atelier et garantit la qualité des interventions en réparation et maintenance des véhicules en veillant à la satisfaction des clients.
- Supervise et coordonne les activités de l'atelier dans le respect des procédures de qualité et sécurité
- Assure la formation continue des équipes composées de mécaniciens et techniciens
- Optimise les processus pour améliorer l'efficacité de l'atelier et sa rentabilité
- Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires
- Analyse les indicateurs de performance de l'atelier et propose des actions correctives
Comment y accéder ?
Cet emploi est accessible à partir d'un Bac professionnel à Bac + 2 maintenance des véhicules, option voitures particulières ou motocycles. Une qualification professionnelle comme le CQP mécanicien ou technicien confirmé ou expert après-vente est également pertinente.
Certifications et diplômes
- Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
- Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
- BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
- BTS maintenance des véhicules option C : motocycles
- Technicien expert après-vente motocycles
- BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois4000
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
- 10320offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 2 917 €
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Répartition des offres d’emploi
- CDI (82%)
- CDD entre 1 et 6 mois (1%)
- CDD > 6 mois (1%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (14%)
Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Développement économique
- Améliorer la satisfaction client
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Intégrer des systèmes de suivi des performances Transition numérique
- Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
- Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
- Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Optimiser les processus d'atelier
- Optimiser la gestion des stocks de pièces
- Réduire les coûts d'opération
- Superviser les opérations de maintenance
- Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention Transition écologique
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Communiquer efficacement les directives
- Construire des plans de formation continue
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer la mise à jour des logiciels embarqués dans les véhicules Transition numérique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer les urgences en atelier
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En atelier
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
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Les offres d'emploi
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- Horaire de 14.0 Euros à 16.0 Euros sur 12.0 mois
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Depuis plus de 20 ans, le Groupe Piment est un réseau d'agences de recrutement (CDI/CDD & Intérim) spécialisé dans les secteurs Industriel et Tertiaire. Agence à dimension humaine, nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos [...]
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