Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)

Métier

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le chef d'atelier après-vente des véhicules assure une gestion optimale de l'atelier et garantit la qualité des interventions en réparation et maintenance des véhicules en veillant à la satisfaction des clients.
Supervise et coordonne les activités de l'atelier dans le respect des procédures de qualité et sécurité
Assure la formation continue des équipes composées de mécaniciens et techniciens
Optimise les processus pour améliorer l'efficacité de l'atelier et sa rentabilité
Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires
Analyse les indicateurs de performance de l'atelier et propose des actions correctives

Comment y accéder ?

Cet emploi est accessible à partir d'un Bac professionnel à Bac + 2 maintenance des véhicules, option voitures particulières ou motocycles. Une qualification professionnelle comme le CQP mécanicien ou technicien confirmé ou expert après-vente est également pertinente.

Certifications et diplômes

Bac pro maintenance des véhicules option A voitures particulières
Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
BTS maintenance des véhicules option C : motocycles
Technicien expert après-vente motocycles
BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

Secteur d’activité

Automobile

Statistiques sur ce métier

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Le marché du travail en France

4000
demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
10320
offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Source : France Travail & DARES, 2024
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 2 917 €
Source : France Travail, 1er trimestre 2025
Répartition des offres d’emploi
- CDI (82%)
- CDD entre 1 et 6 mois (1%)
- CDD > 6 mois (1%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (14%)
Source : Acoss & MSA, 1er trimestre 2025

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Les compétences

Les savoir-faire

Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.

Développement économique

Améliorer la satisfaction client
Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
Intégrer des systèmes de suivi des performances Transition numérique
Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules

Production, Construction, Qualité, Logistique

Optimiser les processus d'atelier
Optimiser la gestion des stocks de pièces
Réduire les coûts d'opération
Superviser les opérations de maintenance
Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention Transition écologique

Management, Social, Soin

Animer, coordonner une équipe
Communiquer efficacement les directives
Construire des plans de formation continue

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Assurer la gestion administrative d'une activité

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Assurer la mise à jour des logiciels embarqués dans les véhicules Transition numérique

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Gérer les urgences en atelier

Les savoir-être professionnels

Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.

Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de leadership

Les savoirs

Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels
En atelier
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Horaires et durée du travail

Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

Publics spécifiques

Clientèle d'entreprises
Clientèle de particuliers
Clientèle de professionnels

Types de structures

Entreprises et milieux professionnels

Statut d’emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Pour aller plus loin dans votre projet

Les services pour vous accompagner

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Les offres d'emploi

Voir l'offre : Chef d'atelier (F/H)

RANDSTAD - Montpellier (34)

Intérim - 89 Jour(s)
Temps plein
Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Quels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que réceptionnaire automobile (F/H) ? Dans le cadre de ce poste, - Accueillir les clients et rédiger les ordres de réparation ou commandes de travaux - Affecter, organiser et planifier les interventions en veillant au respect des [...]

Publiée le 16 juil. 2025 - Offre n° 195HKLY

Voir l'offre : Chef d'atelier multimarques secteur BTP AGRICOLE FORESTIER MINIER (H/F)

MACHDEAL MATERIELS ET EQUIPEMENTS - Matoury (973)

CDI
Temps plein
Annuel de 35000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois

Superviser l'ensemble des activités de l'atelier de maintenance et d'entretien pour les équipements multimarques (Des Marquez, John Deere, Hyundai, Volvo, Bomag, etc) Planifier et coordonner les interventions de maintenance préventive et corrective des machines et équipements gérer une équipe [...]

Publiée le 15 juil. 2025 - Offre n° 195HJBL

Voir l'offre : Encadrant technique mécanique auto en chantier d'insertion H/F

AGIS 51 - Reims (51)

CDD - 5 Mois
Temps plein
Mensuel de 1802.00 Euros à 2300.00 Euros sur 12 mois

Nous recherchons un Encadrant Technique pour superviser nos activités au sein du garage de l'association, sous la responsabilité du Directeur. Vous serez responsable de l'organisation et du suivi des activités de l'atelier (entretien et réparation des voitures, location et vente) en [...]

Publiée le 15 juil. 2025 - Offre n° 195HDHM

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