Fiche métier Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Métier


  • Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises
  • Agent / Agente litiges transport de marchandises
  • Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises
  • Chef / Cheffe de camionnage
  • Chef / Cheffe de trafic transport routier de marchandises
  • Dispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport routier de marchandises
  • Employé / Employée du Service Après-Vente (SAV) transport routier de marchandises
  • Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante nuit transport routier de marchandises
  • Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises
  • Litigeur / Litigeuse transport
  • Responsable de quai transport messagerie
  • Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de marchandises
  • Technicien / Technicienne de planning transport routier de marchandises

Tout savoir sur ce métier Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Les missions principales

  • L'Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises est la courroie de transmission entre le client et le ou la conductrice routière.
  • Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
  • Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
  • Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
  • Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
  • Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
  • Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations

Secteur d’activité

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur de la logistique ou du transport.

Certifications et diplômes

  • Licence pro mention métiers de l'industrie : logistique industrielle
  • Manager de la logistique
  • Bac pro logistique
  • CAP opérateur/opératrice logistique

Les compétences recherchées pour le métier Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

  • Production, Construction, Qualité, Logistique ( 24 %)

  • Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 20 %)

  • Développement économique ( 20 %)

  • Management, Social, Soin ( 12 %)

  • Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 12 %)

  • Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 12 %)

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

  • Domaines d'expertise

  • Normes et procédés

  • Techniques professionnelles

Les contextes de travail pour le métier Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit
  • Travail en horaires décalés
  • Travail le dimanche
  • Travail les week-ends et jours fériés

Lieux et déplacements

  • Zone européenne
  • Zone internationale
  • Zone nationale

Statut d’emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Le marché du travail dans votre territoire

  • 3150
    demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC
  • 13340
    offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
  • Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée

  • Salaires des offres d’emploi

    80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 755 € et 2 417 €

  • Répartition des offres d’emploi

    • CDI (63%)
    • CDD entre 1 et 6 mois (3%)
    • CDD > 6 mois (6%)
    • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (28%)

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Les services pour vous accompagner

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