POSTE : Technicien ADV H/F DESCRIPTION : Sup intérim Colmar recrute pour un de ses clients sur Jebsheim, un technicien ADV h/f. Accueillir les clients et prendre en charge la gestion des tâches administratives liées aux ventes. ? Traiter les appels téléphoniques, et répondre aux demandes ? Saisir les commandes dans les logiciels et contrôler les saisies de commandes ? Contrôler les tarifs et signaler les incohérences tarifaires? S'assurer du traitement des commandes dans les délais indiqués aux clients? Gérer les retards de livraison ? Gérer les demandes diverses des clients et anticiper les conflits ? Assurer l'interface entre les clients et les commerciaux? Assister les commerciaux dans leurs démarches administratives ? Assurer une communication régulière et efficace entre les services de la société? Vérifier la solvabilité des clients avant de créer un bon de commande ? Communiquer avec le directeur de la société sur le dépassement d'encours et les retards de règlements? Passer les commandes PF3 avec X3 selon process? Animer la réunion quotidienne pour faire un point sur la situation des commandes clients ind km + Ifm+ Icp PROFIL : ? Savoir coordonner et synthétiser des informations provenant de sources variées? Connaissance produit? Connaissance ERP? Connaissance normes /concurrence? Identifier et signaler tous dysfonctionnement à son supérieur (sécurité, environnement, énergie)? Proposer des solutions d'améliorations (qualité, sécurité, environnement, énergie)? Evaluation des priorités de traitement? Contrôler les tarifs et signaler les incohérences tarifaires? Garant du respect des délais de livraison et de paiement ? S'assurer de la cohérence des commandes