RESPONSABILITÉS : Accueil du public en présentiel et au téléphone - Renseigner les visiteurs et les orienter - Renseigner les étudiants (salles, objets perdus, nom du gestionnaire) - Gérer le standard téléphonique (prise de messages, renseignements, filtrage, orientation) - Effectuer la réservation et la préparation des cafés d'accueil à tenir à disposition - Gérer le courrier des étudiants étrangers domiciliés à La Passerelle - Gérer les demandes de réservations de salles dans Celcat Missions logistiques - Assurer le prêt et contrôler le retour des clés et badges - Assurer le traitement du courrier externe et du courrier interne - Gérer la "boîte à partage", les objets trouvés, les cartouches usagées... - Réceptionner les colis, les livraisons en relation avec les services concernés - Assurer la distribution des feutres, copies, brouillons et ramettes de papier - Trier les flyers et affiches mis à disposition dans les locaux Sécurité des bâtiments - Gérer les barrières d'accès aux parkings - Contrôler les entrées et sorties des bâtiments, la circulation des personnes - Contrôler le fonctionnement du système de sécurité incendie SSI - Remplir quotidiennement le cahier de suivi du SSI - Tenir à disposition l'ensemble des registres liés à la sécurité - Remplir les missions de l'accueil fixées dans les consignes incendie Soutien aux personnels administratifs et enseignants - Distribuer et collecter divers documents pour étudiants et personnels - Collecter les copies d'examen en cas d'absence de la scolarité - Tenir à disposition les sujets d'examen et matériels des étudiants avec aménagements - Participer à la mise sous pli de documents - Participer à la préparation des JPO et autres évènements - Gérer le stock de copies en lien avec la scolarité Soutien au pôle maintenance Belle-Beille Sud - Accueillir des entreprises et transmettre les consignes - Informer si besoin le pôle maintenance de leur intervention - Signaler tous les dysfonctionnements urgents au pôle de maintenance (ticket ou appel) - Signer les bons d'intervention si besoin et les transmettre au pôle de maintenance - Créer les tickets Helpdesk (demandes d'intervention du pôle maintenance) - En cas d'absence du pôle, appeler les entreprises en cas de problème PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs : - Matériels d'alarme et de surveillance - Techniques d'accueil téléphonique et physique - Méthodologie de la logistique - Règlementation en matière d'hygiène et de sécurité - Contraintes liées aux immeubles Savoir-faire : - Savoir utiliser les équipements de sécurité - Savoir planifier et respecter des délais - Accueillir, renseigner et servir les usagers - Appliquer et faire appliquer des procédures de prévention - Participer à la sécurité des personnes et des locaux Savoir-être : - Capacité à gérer le stress - Diplomatie - Maîtrise de soi - Rigueur/Fiabilité - Sens relationnel -- Poste ouvert uniquement aux contractuels Catégorie/corps : C Diplôme minimum requis : CAP/BEP/Bac Type de contrat : CDD Durée du contrat : 10 mois, jusqu'au 31/12/2025 Date de prise de poste souhaitée : 01/03/2025 Rémunération brute mensuelle : Entre 1802€ et 1816€, selon grilles et expérience Quotité de travail : 100% Date limite de candidature : 16/02/2025 Modalités de recrutement : CV et lettre de motivation obligatoires