Rattaché(e) au service SAV de la concession, vos principales missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique clients - Traitement courrier et courriels (boite contact) - Standard téléphonique - Tenue du showroom - Secrétariat après-vente (gestion véhicule de courtoisie, rappel client, saisie de courrier, facturation, encaissement) - RGPD - Classement / Archivage - Suivi satisfaction client - Support administratif - Support inventaire Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle. Vous êtes une personne dynamique, enthousiaste, organisée, vous avez la maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,). L'esprit d'équipe, la capacité d'investissement et le sens du service seront les atouts de votre réussite afin de contribuer à la bonne image et à la qualité de services proposés.