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Chargé de clientèle (H/F) 95 - Gonesse
Offre n° 184RWJT
Chargé de clientèle (H/F)
95 - Gonesse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 novembre 2024
Notre cabinet de recrutement spécialisé Lynx RH, recherche pour son client, leader en logiciels informatique, un(e) : Chargé de clientèle (H/F). Au sein de l'équipe Customer Management, vous avez une proximité avec les clients pour comprendre leurs besoins et être garant de l'expérience client fournie. Contrat : Interim A pourvoir : rapidement Salaire : 28K euros / annuels bruts Vos missions: Vous serez amené(e) à : - Etre le point de contact pour les clients et les services internes : gestion des clients de son périmètre - Etre responsable de l'expérience client globale travailler en étroite collaboration avec les autres équipes - S'assurer de la qualité de service fournie aux clients - S'appuyer sur son manager et son Account Manager si nécessaire - Etre responsable des décisions de tarification et de marge - Créer et faire évoluer l'offre proposée aux clients (produits, tarifs, ...) - Coordonner le processus de gestion des devis et des commandes avec les équipes concernées et suivre la performance - Garantir la livraison (devis/commande) conformément aux demandes du client - Escalader rapidement la résolution des problèmes de client/compte auprès de son manager, proposer des solutions. - Identifier les projets d'optimisation des processus et y participer Votre profil: - Première expérience requise, idéalement <+2 ans - Utilisation de SAP idéalement - Sens des responsabilités - Bonne communication - Respect des deadlines - Force de proposition et solutions
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LYNX RH TERTIAIRE
3 à 5 salariés
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