Grafton recrute pour son client, groupe d'assurance reconnu, un Technicien d'opérations d'assurance H/F pour son bureau situé à Lyon 6éme. Votre challenge ? La mission principale est la gestion des dossiers prestations Prévoyance et Emprunteur tant sur le traitement que sur l'accompagnement téléphonique. Pour cela, vous serez amené(e) à : - Assurer l'ouverture des dossiers sinistres en vérifiant les garanties et les pièces justificatives nécessaires à l'instruction des dossiers. - Gérer le règlement des capitaux décès et des prestations incapacité/Invalidité/Dépendance. - Informer les assurés, les apporteurs et les tiers (bénéficiaires, notaires) sur les modalités d'instruction des dossiers et argumenter votre position en cas de contestation. Votre profil ? Bac +2/3 Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral, votre autonomie et votre sens de l'organisation. Des connaissances en fiscalité et en droit, une expérience en gestion de dossiers d'assurance santé-prévoyance seraient un plus. Le petit + Un accompagnement et un coaching personnalisé tout au long du processus de recrutement afin de vous mettre en valeur de la meilleure manière possible ! Et oui, chez Kelly nous tenons à vous trouver le poste qui VOUS correspond. Avantages : Horaires aménageables (plage fixe + variable) Titres restaurant Si vous voulez me faire part de votre motivation, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV.