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- Détail de l'offre 187BPNG
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Chef de Brigade en résidence hôtelière (234 appartements) (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 187BPNG
Chef de Brigade en résidence hôtelière (234 appartements) (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 janvier 2025
Sous la responsabilité du chef de réception, vous animez et dirigez une équipe de 3 réceptionnistes et êtes le garant du bon déroulement du séjour du client. Vous vous assurez avec votre équipe de la qualité d'accueil réservée aux clients ainsi que leur prise en charge. Vous accompagnez votre brigade dans le développement de leurs compétences techniques et comportementales, la motivez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs et vous savez créer un bon climat de travail. Maitrise des outils informatiques et de logiciels spécifiques liés à l'hôtellerie ( la connaissance de PROTEL est un plus)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H48 Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2311.72 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - même type de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
- Anglais parlé et écrit courantCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
- Développer les compétences de ses collaborateurs
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Formation du personnel de réception
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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