Sous l'autorité du Directeur du Centre Social, vous accueillez, informez et orientez les publics tout en assurant l'organisation générale du secrétariat et de l'accueil. Vos missions : - Organisation et gestion de l'accueil et de l'information aux familles - Organisation et gestion du classement administratif - Organisation et gestion des inscriptions et paiements du secteur activité - Tenue des statistiques de fréquentation et organisation de la communication avec les adhérents - Organisation de la visibilité numérique de nos différents programmes et actualités de secteurs Vous assurez également l'encaissement des activités et la responsabilité de tenue de la caisse à la borne d'accueil du Centre. Qualités recherchées pour ce poste : - Maîtrise des outils de base techniques : logiciels traitement de texte et tableur, base de données et médias numériques - Organisation : efficacité de classement et mise à jour permanente du classement (informatique et archives) - Ecoute du public : savoir orienter, respecter la discrétion et la confidentialité, ne pas être dans l'affectif, respecter le confidentiel - Liaison avec tous les secteurs d'activité et Direction : inscriptions relais consignes, réunions et décision hiérarchie - Gestion de l'accueil téléphonique et du public en binôme, organiser des temps sans avoir à gérer l'accueil avec l'aval du directeur - Transmettre une image d'accueil positive et conviviale