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Chargé / Chargée de relation client (H/F) 77 - ROISSY EN BRIE
Offre n° 188MMJT
Chargé / Chargée de relation client (H/F)
77 - ROISSY EN BRIE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 février 2025
Dans le cadre de notre développement sur l'est parisien nous recrutons : UN CHARGE DE CLIENTELE Votre poste est clef dans le cadre du développement commercial de l'agence et de sa croissance future. En lien avec la responsable d'agence et les équipes opérationnelles vous défendez le capital toit de nos clients. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : Vous développez un portefeuille clients B to B (prospection terrain et téléphonique, réseau.) Vous assurez le suivi qualitatif et la fidélisation des clients Vous réalisez le chiffrage et le suivi des devis Vous organisez les chantiers et veillez à leur bon déroulement Vous êtes garant de la satisfaction client et de l'image de marque de ATTILA sur votre secteur Profil Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chargé(e) Clientèle ou technico-commercial dans le domaine de la prestation de service aux entreprises. Vous avez le goût du challenge et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise qui donne du sens à vos missions ? Les qualités requises pour occuper cette fonction : Vous détenez un excellent sens du relationnel et une réelle capacité à convaincre. Vous êtes animé par la volonté de développer et d'entreprendre. Votre sens des résultats, vos qualités d'organisation et votre esprit d'initiative sont des atouts essentiels. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, à l'aise dans les relations avec des professionnels Vous êtes apte à manager une équipe Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le domaine de la toiture Salaire : salaire selon profil Avantage : Fixe + variable, mutuelle, véhicule de service
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux de couverture par éléments
Employeur
ALLO TOITURES SERVICES
3 à 5 salariés
ATTILA est le 1er réseau de franchise national spécialisé dans la réparation et l'entretien de tous les types de toits. Les agences du réseau, à taille humaine, sont composées d'experts techniques et commerciaux formés en continue dans nos centres de formation. Élue en 2021 meilleure enseigne qualité de service par le magazine "Capital" pour la 5ème année consécutive. Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans une enseigne qui à mis l'humain au cœur de ses valeurs ? M. RENAUD LOUPI
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