Manpower Toulouse Tertiaire recrute pour son client, un acteur majeur dans le commerce de gros d'équipements informatiques, un Technicien Support IT - H/F. Ce poste est basé en Occitanie et nécessite des déplacements réguliers dans la région. Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à : -Installer et configurer des équipements informatiques et logiciels. -Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs finaux. -Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing. -Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'intervention. -Participer à des projets d'amélioration continue des systèmes informatiques. -Former les utilisateurs sur les nouveaux outils et logiciels. -Assurer le respect des SLA (Service Level Agreement) avec les clients. -Effectuer des déplacements fréquents dans toute la région pour interventions sur site. Vous avez entre 2 et 3 ans d'expérience minimum sur un poste de technicien support. Vous maitrisez Windows 10/11, AD, M365, outils bureautiques et O365. Avantages: -Ticket restaurant -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8% -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) -Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .