Rejoignez une entreprise française engagée dans la transition énergétique ! Filiale d'un acteur majeur du service public, cette société révolutionne son secteur en rendant la transition énergétique simple, accessible et rentable pour tous. Dans un contexte de croissance, nous recrutons des Chargé(e)s de relation concessionnaire pour renforcer le service relation clients, en contrat d'intérim (renouvelable) à Saint-Ouen-sur-Seine (93). Qui sommes-nous ? Grâce à une plateforme digitale intelligente et à un accompagnement personnalisé, cette pépite de l'énergie simplifie les démarches pour bénéficier des aides publiques, identifie les travaux les plus pertinents à réaliser, et met en relation particuliers, artisans et financeurs. En alliant technologie, expertise réglementaire et impact environnemental, elle transforme un parcours souvent complexe en une expérience fluide, incitative et vertueuse pour le climat. Vos missions >Traitement d'appels entrants et sortants, >Accompagnement pour la création de dossiers de subventions, >Vérification et suivi de l'avancée des dossiers, >Accompagnement et conseil sur les dispositifs liés à la transition énergétique. >Participer à des campagnes d'information sur la transition énergétique, >Contribuer à la satisfaction et à l'amélioration continue du service Profil recherché >2 ans d'expérience minimum en relation client (appels entrants/sortants), >Très bonne expression orale, sens de l'écoute, pédagogie, >Aisance au téléphone et capacité à vulgariser des sujets techniques, >Bonne organisation et facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément. >Connaissance des procédures CEE appréciée. Les infos pratiques Contrat en intérim renouvelable jusqu'à 6 mois 35h/semaine, du lundi au vendredi, Formation complète au démarrage, Salaire annuel brut : 24 000 €, Prise en charge d'une partie des transports. Envie de rejoindre une entreprise leader de son secteur et de contribuer à la transition énergétique nationale ? Envoyez votre candidature dès maintenant !